江西省贛州市氣象局防雷服務(wù)承諾
發(fā)布時間：2012-4-8 點擊：3400
1.文明辦事、熱情服務(wù)、工作中要做到禮貌待人、態(tài)度和藹、熱情周到、有問必答，以便民、利民、為民為工作目的。
2.公開辦事制度、辦事程序，自覺接受群眾監(jiān)督。
3.建設(shè)單位或個人辦理防雷設(shè)計（方案）圖紙審核、提供資料完備的，三個工作日內(nèi)作出審核意見，五個工作日內(nèi)辦好審核手續(xù)。
4.對新建建（構(gòu)）筑物防雷設(shè)施全過程檢測監(jiān)理自接通知時24小時內(nèi)到達現(xiàn)場。
5.防雷設(shè)施建設(shè)工程竣工驗收，登記資料、核發(fā)合格證工作，在五個工作日內(nèi)辦理完畢。
6.雷電災(zāi)害事故調(diào)查，在接報后24小時內(nèi)到達現(xiàn)場。
7.嚴格按物價部門核準的收費標準計價收費，決不亂收費和多收費。
8.堅持"公開、公平、公正"的辦事原則，樹立優(yōu)良行業(yè)作風，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在執(zhí)行管理過程中，不得故意刁難、欺詐企業(yè)，嚴禁借工作之便向企業(yè)索取個人好處，不得參與任何防雷工程經(jīng)濟活動，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴肅處理。
9.防雷設(shè)施檢測所人員如有違背承諾的，當事人可通過監(jiān)督電話投訴。也可上門投訴或向上級有關(guān)部門投訴，經(jīng)核查情況屬實的，將按有關(guān)規(guī)定作出處理，并將處理結(jié)果在五個工作日內(nèi)向投訴人回復(fù)。
服務(wù)投訴電話：8112811 8118734
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